Iago Tayne Guedes
Sobre o Candidato
Sou analista de qualidade, onde viso garantir que os processos e produtos entregues estão de acordo com os padrões visuais e técnicos definidos pela organização. Também desenvolvo documentação e mapeamento de processos, levando em conta a usabilidade e uma boa experiência do cliente.
O mercado está cada vez mais digital e saturado, fazendo com que pessoas criem soluções entre produto, design e cliente, com base nisso, acredito na importância de entregar um projeto visual alinhado e com qualidade.
Localização
Educação
Trabalhos & Experiências
• analisar, criar e executar documentos de teste com objetivo de garantir a qualidade do produto; • analisar alterações realizadas pela equipe de desenvolvimento; • criar documentos com passo-a-passo de alterações para o maual do produto; • participar em projetos internos para engajamento da organização; • auxiliar a equipes de diferentes produtos (ERP e CRM); • executar testes mobile e web; • aplicar os princípios de UX e UI dentro da área de qualidade.
• garantir que os processos e produtos fossem entregues de acordo com os padrões de qualidade definidos pela organização; • analisar alterações realizadas pela equipe de desenvolvimento; • criar documentos que auxiliam na homologação dos clientes; • auxílio à equipe; • criar estimativas para planejamento de atividades.
• verificar a entrada e saída de correspondências; • receber, enviar e arquivar documentos; • atendimento telefônico e público em geral; • alimentação de planilhas e contato clientes/fornecedores; • faturamento e orçamentos; • atendimento personalizado para seguradoras atuantes no mercado, com realização de vistorias terceirizadas.
